Inntekter fra telefonmarkedsføring

Barne- og likestillingsdepartementet takker for nyttige tilbakemeldinger.


Frivillighet Norge videreformidlet tidligere i uka en henvendelse fra Barne- og likestillingsdepartementet. Departementet jobber nå med endringer i markedsføringsloven, og ønsket en oversikt over hvor store inntekter de frivillige organisasjonene har fra telefonmarkedsføring.

- Vi har fått inn mange nyttige tilbakemeldinger, og vi vil gjerne takke for at dere bidro, på svært kort varsel. Håper dere kan videreformidle dette til deres medlemmer, skriver saksbehandleren i BLD i en e-post til Frivillighet Norge.

Blant de 52 organisasjonene som svarte, oppga 13 at de har inntekter fra telefonmarkedsføring. 4 av disse driver kun med slik markedsføring overfor bedrifter. 
 
Variasjon

Hvor stor andel inntektene fra telefonmarkedsføring utgjør av de totale inntekene, varierer stort mellom organisasjonene. Mens noen henter opptil 70 % av inntektene sine gjennom telefonen, er inntektene av mindre betydning for andre.

Svarene viser også at telefonen er en viktig kanal for å rekruttere faste bidragsytere. 

- Uten denne kanalen vil vår økonomi og medlemsmasse bli betydelig redusert og vi vil få mindre handlefrihet og politisk tyngde, uttaler en organisasjon.
 
Engasjerer

På den andre siden er andre kritisk til telefonmarkedsføring som metode. Det er imidlertid ingen som tar til orde for en innstramming av dagens lovverk i denne omgangen. I dag kan man reservere seg mot telefonselgere gjennom Brønnøysundregistrene.

Departementet satte en svært kort svarfrist, og det høye antallet tilbakemeldinger viser at dette er en sak som i stor grad engasjerer organisasjonene.
 
Videreføring

Saken har tidligere vært behandlet i nettverksgruppen Rammebetingelser for inntektsbringende arbeid. I høringsuttalelsen går Frivillighet Norge inn for at dagens reservasjonsordning for telefonsalg videreføres, og at den evalueres med sikte på å finne ut om den kan gjøres mer effektiv.